Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions effectuées sur le site e-commerce Alekspresso par tout acheteur (ci-après "le Client"). Le site vend des œuvres physiques (bandes dessinées imprimées, produits dérivés) et des œuvres numériques (e-books, fichiers PDF de BD).
2. Zone de Vente & Livraison
La vente d'articles physiques est strictement réservée aux acheteurs résidant en France Métropolitaine. Aucune livraison internationale ou vers les DOM-TOM n'est assurée. Les produits numériques sont quant à eux accessibles partout par téléchargement.
3. Prix & Paiement
Les prix affichés sur le site sont exprimés en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de port s'élèvent forfaitairement à 4,90 € pour tout colis physique et sont gratuits pour les produits numériques. Les paiements s'effectuent par Carte Bancaire et Apple Pay via la plateforme de paiement sécurisée Stripe.
4. Droit de Rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits physiques pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Exception pour le numérique : Conformément à la réglementation, l'achat d'un contenu numérique téléchargeable dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur vaut renoncement exprès à son droit de rétractation. Les BD numériques achetées ne sont donc ni remboursables ni échangeables.
5. Modification & Annulation de Commande
Une commande contenant des produits physiques peut être annulée sur demande du client tant qu'elle n'a pas été expédiée. Une fois la commande expédiée par l'administration (remise aux services postaux), aucune annulation n'est possible. Le client devra retourner les articles reçus conformément à notre politique de retour à ses propres frais.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les textes, illustrations, bandes dessinées et goodies présents sur le site sont la propriété exclusive d'Alekspresso. Toute reproduction, distribution ou revente non autorisée, notamment des fichiers de BD numériques, est strictement interdite et fera l'objet de poursuites judiciaires.